Front office în hotel: front office manager, rezervări și night audit
Front office-ul înseamnă mai mult decât recepția. Ce posturi există – de la agent de rezervări la front office manager – și ce presupun.
Front office-ul înseamnă mai mult decât recepția. Ce posturi există – de la agent de rezervări la front office manager – și ce presupun.
Recepția este cartea de vizită a hotelului. Ce fac recepționerii zi de zi, ce limbi se cer și cum începi.
Cocktailuri, oaspeți, organizarea barului: cum arată munca barmanilor și a ajutoarelor de barman în hotelurile și barurile din Germania.
Începi devreme, termini devreme: joburile la micul dejun în hotel sunt ideale dacă vrei un program previzibil. Sarcini și cerințe.