Hausdame und Housekeeping Supervisor: Führung im Hotel-Housekeeping
Die Hausdame sorgt dafür, dass jedes Zimmer perfekt ist. Was Housekeeping Supervisors und Hausdamen tun und wie man die Position erreicht.
Die Hausdame sorgt dafür, dass jedes Zimmer perfekt ist. Was Housekeeping Supervisors und Hausdamen tun und wie man die Position erreicht.
Saubere, perfekt vorbereitete Zimmer sind die Grundlage jedes Hotels. So sieht der Alltag von Zimmermädchen und Roomboys aus – und so gelingt der Einstieg.
Frühstück ans Bett, Koffer auspacken, Wünsche erfüllen: So arbeiten Room-Service-Mitarbeiter und Butler in Hotels der gehobenen Klasse.
Der Concierge macht das Unmögliche möglich: Restauranttische, Tickets, Ausflüge. Was Concierges und Portiers im Hotel leisten und was sie mitbringen müssen.
Gäste begrüßen, Wünsche erfüllen, Urlaub unvergesslich machen: So arbeiten Guest-Relations-Mitarbeiter in Ferienhotels und Resorts.