Guvernantă și housekeeping supervisor: conducerea housekeeping-ului în hotel
Guvernanta are grijă ca fiecare cameră să fie perfectă. Ce fac guvernantele și supervisorii din housekeeping și cum ajungi în această funcție.
Cameristă de hotel: locuri de muncă în housekeeping în Germania
Camerele curate și perfect pregătite sunt baza oricărui hotel. Cum arată ziua unei cameriste și cum începi.
Room service și majordom în hotel: servicii direct în cameră
Micul dejun în pat, despachetarea bagajelor, împlinirea dorințelor: cum lucrează personalul de room service și majordomii în hotelurile de lux.
Concierge și portar în hoteluri de lux: locuri de muncă în Germania
Concierge-ul face posibil imposibilul: mese la restaurant, bilete, excursii. Ce fac concierge-ii și portarii și ce le trebuie.
Guest relations în hoteluri de vacanță și resorturi
Primirea oaspeților, împlinirea dorințelor, o vacanță de neuitat: cum lucrează personalul de guest relations în hoteluri și resorturi.